Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Selon le formulaire utilisé sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom ou nom communiqué ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• informations relatives au véhicule ;
• numéro de châssis ;
• liste des pièces recherchées ;
• contenu du message transmis par l’utilisateur.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées uniquement pour :

• répondre aux demandes envoyées via le site ;
• recontacter l’utilisateur au sujet de sa demande ;
• traiter les demandes de recherche de pièces automobiles ;
• assurer le suivi administratif et commercial des échanges ;
• améliorer l’organisation interne du traitement des demandes.

4. Base juridique

Les traitements sont fondés, selon les cas, sur :

• l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de l’utilisateur ;
• l’intérêt légitime du responsable du traitement à répondre aux demandes reçues et à assurer le suivi des contacts ;
• le respect des obligations légales applicables lorsque cela est nécessaire.

5. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement aux personnes habilitées au sein de CARZONE Pièces ainsi qu’aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des messages, dans la limite de leurs missions respectives.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. En pratique, les messages et demandes peuvent être conservés le temps nécessaire au suivi de la relation, au traitement administratif, commercial et, le cas échéant, au respect des obligations légales.

7. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, toute personne dispose, sous réserve des conditions légales, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, le cas échéant, de portabilité de ses données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande à :info@carzonepieces.be

8. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données compétente en Belgique.

9. Sécurité des données

CARZONE Pièces met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illicite.

10. Cookies et traceurs

À la date de mise en ligne de cette politique, le site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs non essentiels à la demande de l’utilisateur.

À vérifier et adapter si nécessaire : si vous ajoutez par la suite des outils d’analyse, des pixels publicitaires, des vidéos embarquées, une bannière cookies ou tout autre service utilisant des traceurs, cette section devra être mise à jour.

11. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version publiée sur le site est celle en vigueur à la date de sa consultation.